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  1. 致客戶的公開信

    尊敬的客戶:

    近日,我行發現社會上有不法中介機構和個人以嘉興銀行名義對外宣傳信貸業務,并索取中介費用。為此,我行特向社會公眾聲明

    一、我行所有信貸業務均未與任何貸款中介機構個人合作,辦理貸款除收取合同約定的貸款本息外,無任何中介費、手續費等費用。有任何中介機構個人索要中介費等情形均屬于詐騙,請廣大客戶予以甄別,不要輕信虛假宣傳,以免產生經濟損失。

    二、廣大客戶如有信貸需求可通過嘉興銀行各網點、手機銀行APP等官方渠道申請辦理貸款業務。

    三、未經行授權,冒充行員工或聲稱與行合作等名義對外宣傳、提供信貸咨詢、業務辦理的中介機構和個人,行將依法追究其法律責任。

    四、我行根據“清廉嘉銀”建設要求,一向要求員工與客戶保持“親”、“清”新型銀客關系,堅決做到“不借客戶一根針、不拿客戶一分錢”。為把嘉興銀行打造成“充滿活力、受人尊重”的銀行,我行現將對內部員工的如下紀律要求予以公開,自覺接受廣大客戶的監督:

    1.嚴禁員工與任何第三方中介或個人合作、嚴禁接受任何第三方中介或個人推銷的信貸業務、收取費用。

    2.嚴禁員工向客戶收取除合同約定的貸款利息及其他本行明文規定以外的任何費用。

    3.嚴禁員工向客戶索取或收受任何禮品、禮金。嚴禁員工接受旅游、宴請、娛樂等消費活動安排。

    4.嚴禁員工與客戶發生非正常錢、財往來,如借錢、借物、參與客戶的投資或入股,或者代客戶歸還貸款、提供過渡資金等。

    如發現行員工在業務辦理中存在上述違規行為,請撥打我行24小時客服咨詢與投訴電話0573-96528或4008396528、或通過電子郵箱jxyhxb@bojx.com投訴,我行將嚴格為您保密。

    嘉興銀行股份有限公司

    2022年527

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